“80后 ”消費(fèi)群體正在興起，他們有著不同的價(jià)值觀念、思維方式、生活理念和消費(fèi)模式。他們張揚(yáng)個(gè)性、自我且自主，有著不必全世界認(rèn)同的勇氣。也就是這群人，正在成為社會(huì)的主流和消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)者。對(duì)于地板行業(yè)來(lái)說(shuō)，80后營(yíng)銷，可能是個(gè)新鮮話題。地板企業(yè)的營(yíng)銷如何針對(duì)80后而量身設(shè)計(jì)?

正在崛起的“80后”

機(jī)不再時(shí)，時(shí)不再來(lái)。任何人都需要抓住機(jī)遇，任何企業(yè)都需要把握商機(jī)。目前，很多地板企業(yè)仍把主要的營(yíng)銷對(duì)象，停留在“60后、70后”的社會(huì)中堅(jiān)群體，對(duì)于新的商機(jī)并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)。一些地板 企業(yè)認(rèn)為：“80后”年齡還小，缺少購(gòu)買力，他們可能是潛在的未來(lái)消費(fèi)對(duì)象，但目前還算不上是真正的目標(biāo)消費(fèi)者，相信持這一觀點(diǎn)的不在少數(shù)。

與地板企業(yè)的后知后覺(jué)相比，房產(chǎn)商似乎已先行一步，搶先掘得商機(jī)。在結(jié)婚、立業(yè)等剛性需求推動(dòng)下，“80后”正逐漸成為樓市的主要購(gòu)買力。當(dāng)樓市遭遇拐點(diǎn)，房產(chǎn)商力推小戶型，抓住了“80后”的消費(fèi)群體，在逆市中獲得可觀的成交量。

“80后”是未來(lái)主要的消費(fèi)群體，無(wú)論“叛逆”、“古怪”這些詞語(yǔ)適不適合這類人群，但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，像“80后”這樣的目標(biāo)人群有不同于他們父輩的消費(fèi)理念，他們往往更注重品牌效應(yīng)、注重沒(méi)有束縛、注重舒適、注重快節(jié)奏。

個(gè)性與新潮掌控“80后”消費(fèi)傾向

“80后”樂(lè)于花錢，也愿意為時(shí)尚買單。在“80后”對(duì)家裝風(fēng)格的追求中，融入更多的個(gè)性追求，以及體現(xiàn)他們所標(biāo)榜的新潮、自由和前衛(wèi)。他們偏向于輕裝修，重裝飾，可以嘗試大膽的裝修色彩，傾向于現(xiàn)代、簡(jiǎn)約風(fēng)格，喜歡在空間里加入自創(chuàng)的DIY，使家更具個(gè)性化。關(guān)于“80后”地板消費(fèi)的調(diào)查顯示，款式(花色)一項(xiàng)以67%的比例占據(jù)首位，其次才是價(jià)格和品牌。

作為地板而言，款式和花色是最容易直接體驗(yàn)個(gè)性與差異的。從中也可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于“80后”消費(fèi)群體而言，只要自己喜歡，符合自己的個(gè)性追求，就有可能去買，至于性價(jià)比到低如何，其實(shí)并不太重要。地板行業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化、花色選擇余地少的問(wèn)題，所以企業(yè)要想獲得“80后”消費(fèi)群體的青睞，眼下急需解決行業(yè)內(nèi)存在的產(chǎn)品短板問(wèn)題。

品牌魅力持久彌新

由于我國(guó)木質(zhì)地板行業(yè)現(xiàn)階段是中小型地板企業(yè)多，知名品牌少，因此國(guó)內(nèi)木質(zhì)地板企業(yè)增加科技含量，不斷創(chuàng)新，走品牌化之路已勢(shì)在必行。品牌就像是導(dǎo)航燈，消費(fèi)者在迷茫的地板海洋里尋著這盞燈找到方向，避免利益受損，買到貨真價(jià)實(shí)的地板產(chǎn)品。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提升，人們對(duì)木地板 的品種、功能和用途等都有了更高更嚴(yán)格的要求，對(duì)品牌的認(rèn)同程度也與日俱增。地板品牌化之路已是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

升達(dá)地板旗艦店總經(jīng)理趙斌談到，“80后”更趨向于理，對(duì)于價(jià)格的高低是其次，即認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌，就可能是這個(gè)品牌的忠實(shí)消費(fèi)者?！?0后”相信規(guī)模較大的企業(yè)和響亮的品牌，趨向于購(gòu)買國(guó)際流行風(fēng)格的具有大品牌戰(zhàn)略的產(chǎn)品，愿意購(gòu)買具有文化內(nèi)涵和更能表現(xiàn)家居安靜、和諧的產(chǎn)品。如果一個(gè)企業(yè)不了解他們、不對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)涵重新分析，將最終會(huì)被拋棄。

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的形成，大品牌戰(zhàn)略將會(huì)成為他們的首選，跟隨國(guó)際流行風(fēng)格、走國(guó)際化品牌會(huì)成為新寵。我國(guó)木地板目前已經(jīng)到了一個(gè)至關(guān)重要的關(guān)口，一方面是品牌企業(yè)占據(jù)了大量市場(chǎng)，一方面是小型地板企業(yè)以地區(qū)為“勢(shì)力范圍”盡量擠占市場(chǎng)。正如鑫雅坤地板 總經(jīng)理萬(wàn)建國(guó)所說(shuō)，“做品牌才是今后地板企業(yè)發(fā)展的基石，用品質(zhì)來(lái)為品牌做積淀，品牌像酒，時(shí)間越久，才更醇厚香濃?！?一個(gè)大氣、具有親近力和王者風(fēng)范的品牌內(nèi)涵會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更好的名聲和收益。

無(wú)論是強(qiáng)者還是智者，無(wú)論贏在當(dāng)下，還是決勝千里，品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，而品牌的內(nèi)涵與形象，將決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展方向。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)注消費(fèi)心理

由于地板是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，知識(shí)和技術(shù)含量要求不高，我國(guó)木地板企業(yè)迅速發(fā)展，各地大小“諸侯”一擁而上，這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“惡性膨脹”的現(xiàn)象，一開始會(huì)呈現(xiàn)出“東風(fēng)夜放花千樹”的虛假繁榮景象，但隨著消費(fèi)者的日益理性和消費(fèi)市場(chǎng)的日漸飽和，這種現(xiàn)象終將成為歷史，因而，隨后出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、明星戰(zhàn)等。

隨著“80后”消費(fèi)者日益成為消費(fèi)主體，這些戰(zhàn)役都可能失去它的價(jià)值，因?yàn)樗麄兊乃季S方式已經(jīng)與以往目標(biāo)群體的思維方式完全不同，他們會(huì)理性地分析廣告的價(jià)值成分、地板價(jià)格為什么這么低廉、明星代言是不是企業(yè)為了宣傳而“燒錢”等，所以，在品牌價(jià)值提升的基礎(chǔ)上，真正可以做到“一劍封喉”的不再是這些虛的東西。

目前，已經(jīng)有很多品牌開始把服務(wù)當(dāng)作自己發(fā)展的重點(diǎn)之一，提出一系列主張，把消費(fèi)者真正當(dāng)作上帝，使消費(fèi)者真正買得舒心、用得放心。傲勝地板的劉經(jīng)理認(rèn)為，“產(chǎn)品就得靠質(zhì)量突圍，生產(chǎn)加工、銷售、售后一條龍服務(wù)都得到位，質(zhì)量要保證，售后要跟上。”做產(chǎn)品，就得靠質(zhì)量和服務(wù)，在消費(fèi)者心里有了信譽(yù)，銷量自然而然就上去了。作為生產(chǎn)加工企業(yè)更應(yīng)該有超強(qiáng)的質(zhì)量觀，無(wú)“質(zhì)”怎么達(dá)到“量”。特別是在創(chuàng)品牌守品牌的生產(chǎn)加工企業(yè)，質(zhì)量更是丟不得。

80后營(yíng)銷策略

新媒體營(yíng)銷

80后生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，也可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是與80后共同成長(zhǎng)的。由此，這一群體對(duì)以網(wǎng)絡(luò)為主的新媒體非常熟悉，依賴性強(qiáng)，熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物;網(wǎng)絡(luò)既是他們主要的娛樂(lè)和信息交流工具，也是最重要、最便捷的資訊來(lái)源。還是最精明和最專業(yè)的消費(fèi)平臺(tái)，大家經(jīng)常在群里討論消費(fèi)風(fēng)向，交流購(gòu)物和使用心得，利用網(wǎng)絡(luò)提供的海量信息為購(gòu)買決策服務(wù);同時(shí)他們又是一個(gè)相對(duì)較為感性的群體，消費(fèi)模式容易受他人影響，新媒體營(yíng)銷有利于廣泛傳播商品信息，激發(fā)他們的購(gòu)買行為。

體驗(yàn)式營(yíng)銷

80后的消費(fèi)觀念大膽超前，勇于創(chuàng)新，喜歡嘗試新事物，接受新鮮事物的能力也很強(qiáng);消費(fèi)過(guò)程中指向性明確，消費(fèi)的掌控能力較強(qiáng)，愿意結(jié)伴去嘗試和體驗(yàn)消費(fèi)——也就是團(tuán)購(gòu)。80后注重消費(fèi)的過(guò)程感受和內(nèi)心感受，強(qiáng)調(diào)使用產(chǎn)品的真切體驗(yàn)，追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗(yàn)的一致性，從而被激發(fā)購(gòu)買欲望，刺激消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)。(來(lái)源：九正建材網(wǎng))